[오류 1933] Windows Installer 서비스가 하나 또는 그 이상의 보호된 Windows 파일을 업데이트할 수 없습니다
간만에 집에 내려가서 엉망이 되어있는 아부지 컴퓨터를 손봐드렸어요.(집에 갔다온 지가 언젠데, 그걸 이제서야 포스팅 하는거임?)
가끔씩 집에 내려가서 컴퓨터를 하게 되면, 온갖 ActiveX들과 이상한 악성코드 치료 프로그램들이 깔려 있어서 늘 컴퓨터를 정리하고 오는데,
이번에는 자꾸 블루 스크린이 뜨더라구요.
깔끔하게 포맷하고 윈도우 설치 후 오피스를 설치하는데, 위와 같은 에러가 뜨더라구요.
윈도우 CD를 넣으라고 하는데, 윈도우가 Snoopy Micro버전이라 해당 파일이 없는 것 같더군요. 그래서 계속 답보상태에 빠져 있던 중 해결책을 발견했지요.
다음은 MS 고객지원 홈페이지를 참조한 내용입니다.
<현상>
오류 1933 - Windows 파일 보호, 설치를 계속하려면 Windows 파일을 설치해야 합니다.
오류 1933 - Windows Installer 서비스가 하나 또는 그 이상의 Windows 파일을 업데이트할 수 없습니다.
그런 다음 Windows XP Professional CD-ROM을 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브나 DVD-ROM 드라이브에 넣으라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
컴퓨터의 운영 체제가 Windows XP Home Edition인 경우에도 이러한 메시지가 나타날 수 있습니다.
<원인>
설치 프로그램이 하드 디스크로 복사하려는 Fpencode.dl 파일이 Windows 파일 보호에 의해 보호되기 때문에 이 문제가 발생합니다. Microsoft Project 또는 Office를 Windows XP Professional이나 Windows XP Home Edition의 OEM 버전을 실행하는 컴퓨터에 설치하는 경우 이 문제가 발생합니다.
<해결 방법>
이 문제를 해결하려면 Microsoft Project 또는 Microsoft Office CD-ROM에서 하드 디스크의 Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin 폴더로 Fpencode.dll 파일을 복사하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 수행하십시오.
1. 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브나 DVD-ROM 드라이브에 Microsoft Project 또는 Office CD-ROM을 넣습니다. Shift 키를 누른 상태에서 CD-ROM을 넣어 자동으로 시작하지 않도록 합니다.
2. Windows 탐색기를 시작하고 다음 폴더를 찾습니다. 여기서 drive는 컴퓨터에서 Microsoft Project 또는 Office CD-ROM이 들어 있는 CD-ROM 또는 DVD-ROM 드라이브입니다.
drive:\Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin
3. Fpencode.dll 파일을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 복사를 누릅니다.
4. Windows 탐색기에서 다음 폴더를 찾아 누릅니다.
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin
5. 편집 메뉴에서 붙여넣기를 누릅니다.
6. 파일 바꾸기 확인 대화 상자에 표시된 메시지에서 예를 눌러 기존 파일을 바꿀 것인지 확인합니다.
7. Windows 탐색기를 종료합니다.
8. Microsoft Project 또는 Office 설치 프로그램을 실행합니다.
<참고>
경우에 따라 Microsoft Project 또는 Office CD-ROM에서 하드 디스크의 적절한 폴더로 Fp4autl.dll을 복사해야 할 수도 있습니다.
이 절차를 사용해도 문제가 해결되지 않으면 2-7단계를 반복하여 Microsoft Project 또는 Office CD-ROM의 Pfiles\Common\Msshared\Websrvex\40\Bin 폴더에서 하드 디스크의 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin 폴더로 Fp4autl.dll 파일을 복사한 다음 Microsoft Project 또는 Office 설치 프로그램을 실행하십시오.
혹시나 윈도우 시디에서 위와 같은 파일들을 찾으실 수 없다면, 아래 파일을 내려 받으신 후에 사용하셔도 됩니다.
해외의 공유사이트에서 다운 받아온 것이긴 하지만 바이러스는 없더군요. 집에서 직접 내려받아 문제를 해결한 파일입니다.
fp4autl.dll※ 혹시 잘 안되시면 아래 참고문서도 참조해 보세요. 오피스 2000과 윈도우 XP의 문제이기는 하지만 도움이 될지도 몰라요~
http://support.microsoft.com/kb/314812/